preguntas frecuentes

C O M O  C O M P R A R 

  • Elige el producto que deseas comprar.

  • Haz clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.

  • Puedes seguir agregando otros productos al carrito o sino haz clic en "Iniciar Compra".

  • Completa tus datos de contacto y haz clic en "Continuar".

  • Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego haz clic en "Continuar".

  • Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".

  • Elige el medio de pago.

    • Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar".

  • Finalmente en la página de Confirmación de compra puedes revisar toda la información de la compra. Luego haz clic en "Continuar".

  • Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago.

  • Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado.

 

P O L I T I C A S  D E  D E V O L U C I O N 

Si no estás conforme con nuestro producto, puedes realizar un cambio en nuestro showroom que queda en Capital Federal solicitando una cita previa.

Tambien podrás hacerlo desde tu domicilio. Para eso ponte en contacto a primerahuella@gmail.com y nosotros nos pondremos en contacto con la empresa de correos para que pasen a retirar el producto y luego se te volverá a enviar el nuevo producto solicitado.

Es importante que tengas en cuenta que el precio deberá ser igual o mayor al del primer producto adquirido ya que en caso de querer cambiarlo por uno de menor valor no podremos devolverte la diferencia. El costo de la logística de envío está a cargo de los clientes excepto que se trate de cambios por fallas.

Las devoluciones sólo pueden ser realizadas durante los 15 días siguientes a la compra.